船运
在使用由瑞士 Eurasia Trading Sàrl(以下简称“我们”、“本公司”)运营的网站(以下简称“Asiavino”、“服务”、“网站”、“站点”、“平台”)之前,请仔细阅读本《运输政策》(以下称“条款”、“订单结算条款”、“运输政策”)。
您对服务的访问和使用以您接受并遵守本条款为前提。本条款适用于所有访问或使用服务的访客、用户及其他人士。
访问或使用服务即表示您同意受本条款约束。如您不同意本条款的任何部分,则您不得访问本服务。
通过 Asiavino 提交订单请求,即表示您确认受以下条款约束。
使用 Asiavino 平台即表示您亦同意受 Asiavino.com 网站及其所有国家/地区级别扩展上列明的全部政策约束,包括但不限于以下内容:
- 条款与条件 (Terms & Conditions)
- 隐私政策 (Privacy Policy)
- 运输政策 (Shipping Policy)
- 退款政策 (Refund Policy)
配送服务与费用
订单一经卖家收到,将遵循“先到先处理”的原则尽快安排。无论您的订单是通过线上、电话还是电子邮件提交,我们都会及时处理。在营业时间结束后收到的订单,将按照接收顺序在下一个工作日优先处理。
若卖家接受您的订单请求,卖家将把您的订单配送至您提供的收货地址。我们强烈建议您提供公司或商业地址作为收货地址,以确保有人签收。签收人必须达到您所在国家/地区法律规定的购买酒精饮品的法定年龄。
请确保您提供所有运输信息,并确认其准确无误。
我们会索取您的手机号码,以便卖家的配送团队在送达途中与您联系。
若因地址错误导致包裹无法投递,可能会产生额外费用或罚金。您可查阅卖家的相关政策以获取更多信息。
另外,大多数卖家提供“门店自提”选项。如您希望直接前往卖家所在地自提,请联系 Asiavino 客户服务以获取更多协调信息。
卖家为通过 Asiavino 平台提交的订单提供统一运费标准。卖家收取的标准运费如下(具体金额可能因国家/地区和币种而有所不同):
- 一(1)至十二(12)瓶:收取 $12 统一运费
- 每增加十二(12)瓶(或不足 12 瓶的部分):另加收 $12 统一运费
如需了解适用于卖家发货的其他条款、条件或政策,请直接查阅卖家网站。
如果您发现订单中有商品缺失,或对配送有任何变更需求或疑问,请通过我们的联系表单与我们联系。
极端天气政策
卖家可能有相关政策,会在极端天气条件下(例如可能损坏葡萄酒的高温或严寒)延迟您的订单发货。
部分卖家会主动在极端天气条件下暂停发货。在此情况下,卖家将向 Asiavino 提交“因天气原因暂停发货”的通知,随后 Asiavino 将联系购买者以确认后续处理方式(如暂存或延迟发货)。
卖家可能提供一项选项,允许您支付额外费用以选择加急运输或加装冰袋。否则,我们建议您在购买时参考您所在地区的天气情况,并尽量选择气温适宜的时间段进行购买。如果您所在地区天气非常炎热或寒冷,并希望延后您的发货日期,请在下单后立即联系 Asiavino 客户服务。
请注意:大多数卖家不对因天气原因(如热损坏或冻裂)导致的葡萄酒损坏承担责任。
如需具体细节,请查阅各卖家的相关政策。