Chính sách quyền riêng tư

Asiavino do Eurasia Trading Sarl, Thụy Sĩ vận hành (“chúng tôi”, “của chúng tôi”, “Công ty”). Văn bản này áp dụng cho asiavino.com và mọi phiên bản theo quốc gia của trang (“Trang web”, “Nền tảng”, “Dịch vụ”).

Chính sách quyền riêng tư giải thích dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập khi bạn truy cập hoặc sử dụng Asiavino, lý do thu thập, bên được chia sẻ và những gì bạn có thể yêu cầu chúng tôi thực hiện đối với dữ liệu.

Dữ liệu thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp. Tùy hoạt động trên Nền tảng, có thể gồm:

• tên và địa chỉ email khi tạo tài khoản, viết cho chúng tôi, đăng ký bản tin hoặc yêu cầu thông báo khi rượu có mặt tại thị trường của bạn
• địa chỉ giao hàng và số điện thoại khi gửi yêu cầu đặt hàng
• ngày sinh khi cần kiểm tra tuổi trước yêu cầu đặt rượu
• thông tin công ty của nhà sản xuất, chủ thương hiệu hoặc nhà phân phối khi mở tài khoản đối tác
• nội dung tin nhắn bạn gửi

Chúng tôi cũng tự động thu thập khi sử dụng Trang web: trang đã xem, địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, quốc gia xác định từ mạng kết nối, ngôn ngữ và thị trường đang duyệt. Thông tin dùng để cung cấp đúng phiên bản, duy trì hoạt động, đo lường sử dụng và phát hiện lạm dụng.

Mỗi lần gửi biểu mẫu, bên cạnh nội dung đã nhập, chúng tôi ghi địa chỉ IP gửi, chuỗi user agent của trình duyệt, quốc gia xác định từ kết nối, thị trường và ngôn ngữ của trang chứa biểu mẫu, thời điểm gửi. Áp dụng với mọi biểu mẫu: hỏi về rượu, yêu cầu bộ tài liệu bán hàng, đăng ký bản tin hoặc báo có hàng, đăng ký đối tác và liên hệ.

Chúng tôi ghi vì đây là một phần của lần gửi: để chứng minh nội dung, nơi, thời điểm gửi, phân biệt yêu cầu thật với tự động, làm bằng chứng cho sự đồng ý tại cùng thời điểm. Gửi biểu mẫu đồng nghĩa chấp nhận việc ghi nhận, như Điều khoản và điều kiện quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa bằng văn bản.

Phân tích và quảng cáo

Chúng tôi đo lường cách Trang web được sử dụng và thực hiện quảng cáo.

Chúng tôi dùng Google Tag Manager để tải các công cụ dưới đây. Google Tag Manager là bộ chứa, tự nó không đo lường gì.

• Google Analytics 4 để hiểu cách sử dụng: trang nào được đọc, rượu nào được xem, giỏ nào có hàng, biểu mẫu nào được hoàn tất.
• Google Ads để đo quảng cáo nào dẫn đến những hành động ấy và hiển thị quảng cáo Asiavino trên dịch vụ Google, các trang trong mạng lưới của Google.
• Meta cho cùng hai mục đích trên Facebook và Instagram.

Các công cụ đặt mã định danh trong trình duyệt, nhận trang bạn truy cập, hành động trên trang, IP, loại trình duyệt và thiết bị. Google, Meta có thể kết hợp với dữ liệu đã có về bạn, kể cả qua tài khoản bạn có với họ. Đây là quảng cáo dựa trên sở thích, gồm tiếp thị lại: bạn có thể thấy quảng cáo Asiavino sau khi truy cập.

Khi hoàn tất biểu mẫu hoặc gửi yêu cầu đặt hàng, chúng tôi cũng có thể gửi Google, Meta giá trị băm mật mã một chiều của email và số điện thoại nếu đã cung cấp, để đối chiếu chuyển đổi với quảng cáo dẫn đến. Giá trị băm được tính trong trình duyệt trước khi gửi bất kỳ dữ liệu nào. Bản thân địa chỉ email không bao giờ được gửi cho họ và giá trị băm không thể chuyển ngược thành địa chỉ đó.

Lựa chọn về phân tích và quảng cáo

Nếu pháp luật nơi bạn ở yêu cầu đồng ý trước, chúng tôi hỏi trên Trang web trước khi công cụ lưu bất cứ gì. Trước khi trả lời, công cụ chạy ở chế độ hạn chế, không đặt cookie phân tích, quảng cáo, không lưu mã định danh trên thiết bị. Có thể đổi câu trả lời bất kỳ lúc nào qua liên kết cookie ở chân mỗi trang.

Bao gồm Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ và các quốc gia có luật yêu cầu hỏi trước. Trong các thị trường Trang web phục vụ, gồm Trung Quốc đại lục, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Trung Quốc, Thái Lan, Việt Nam, Malaysia, Indonesia và Philippines. Nếu không xác định được nơi bạn ở, chúng tôi sẽ hỏi.

Ở nơi khác, gồm Hồng Kông, Trung Quốc, Macao, Trung Quốc, Singapore, Úc và New Zealand, luật yêu cầu thông báo thay vì xin phép. Chính sách này là cách thông báo, nêu từng công cụ, mọi dữ liệu chúng nhận và chúng tôi gửi. Nếu không muốn, viết cho chúng tôi để dừng.

Từ chối không gây bất lợi ở bất cứ đâu: mọi phần Trang web hoạt động như khi đã đồng ý; yêu cầu đặt hàng, tài khoản, câu hỏi không phụ thuộc lựa chọn này.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân, không chia sẻ với bên môi giới dữ liệu.

Chúng tôi không thu thông tin thẻ trên asiavino.com. Khi có thanh toán, việc này diễn ra trên trang do Stripe lưu trữ; số thẻ không bao giờ đến máy chủ chúng tôi.

Cookie

Nền tảng đặt hai loại cookie, được xử lý khác nhau.

Cookie cần thiết giúp Trang web hoạt động. Chúng được đặt bất kể lựa chọn về cookie khác, vì thiếu chúng thì Trang web không thể hoạt động để bạn lựa chọn.

• cookie phiên để duy trì đăng nhập
• cookie giỏ hàng để không mất giỏ tạo trước đăng nhập
• cookie kiểm tra tuổi để không hỏi lại cùng câu trên mỗi trang
• cookie tồn tại ngắn khi đăng nhập Google, xóa ngay khi đăng nhập xong
• câu trả lời về phân tích, quảng cáo được trình duyệt giữ trên thiết bị của bạn, không bao giờ gửi cho chúng tôi
• với đối tác, nhân viên: cookie ghi thương hiệu đang làm việc và cookie dùng cho xem trước nội dung

Cookie phân tích, quảng cáo do các công cụ Google, Meta nêu trên đặt. Khi cần đồng ý, chỉ đặt sau khi bạn đồng ý. Chúng giúp nhận diện trình duyệt giữa trang, lần truy cập, nhờ đó đo lượt truy cập và quy kết quảng cáo. Không cookie nào trong nhóm này cần thiết cho hoạt động Trang web.

Trình duyệt có thể chặn hoặc xóa cookie. Chặn loại cần thiết khiến một số phần không hoạt động: không duy trì đăng nhập hoặc giữ giỏ hàng được.

Lý do sử dụng dữ liệu

• Thực hiện điều bạn yêu cầu: chuyển yêu cầu đặt hàng đến Bên bán, gửi tài liệu đã đặt, trả lời câu hỏi, cung cấp vé đã mua.
• Duy trì tài khoản bạn mở và cho phép đăng nhập.
• Gửi bản tin hoặc báo rượu có tại thị trường khi bạn yêu cầu. Cả hai cần xác nhận qua email trước khi gửi bất cứ gì, và đều có thể dừng từ bất kỳ thư nào chúng tôi gửi.
• Đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, gồm nghĩa vụ áp dụng cho bán đồ có cồn như xác minh đủ tuổi uống rượu.
• Giữ Nền tảng an toàn, phát hiện, ngăn lạm dụng và gian lận.
• Đo cách Trang web được sử dụng để cải thiện.
• Quảng cáo Asiavino, đo hiệu quả quảng cáo.
• Lưu hồ sơ nội dung gửi qua biểu mẫu, nơi và thời điểm gửi.

Cơ sở pháp lý chúng tôi dựa vào:

• thực hiện hợp đồng với bạn, đối với yêu cầu đặt hàng, tài khoản và mọi nội dung bạn yêu cầu gửi
• tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, gồm nghĩa vụ liên quan đồ có cồn
• sự đồng ý của bạn cho phân tích, quảng cáo; có thể rút bất cứ lúc nào, không cần lý do, không mất quyền lợi
• lợi ích chính đáng trong vận hành, đo lường, bảo vệ Nền tảng, dùng làm cơ sở lưu hồ sơ gửi biểu mẫu và phát hiện lạm dụng

Bên được chia sẻ

Chúng tôi chia sẻ yêu cầu đặt hàng với Bên bán sẽ thực hiện. Bên bán trở thành bên kiểm soát độc lập đối với dữ liệu nhận, chính sách riêng của họ áp dụng cho việc sử dụng. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cần để chấp nhận, giao đơn, không thêm gì khác.

Chúng tôi dùng các nhà cung cấp sau để vận hành. Họ làm theo chỉ dẫn của chúng tôi, chỉ cho mục đích dưới đây.

• Vultr lưu trữ ứng dụng và cơ sở dữ liệu. Máy chủ ở Singapore.
• Cloudflare phân phối, bảo vệ Trang web, lưu ảnh và tài liệu tải lên.
• Stripe xử lý thanh toán cho sản phẩm Asiavino tự bán và gói thuê bao đối tác. Stripe nhận chi tiết bạn nhập trên trang riêng. Chúng tôi nhận xác nhận, không bao giờ nhận số thẻ.
• Resend gửi các email Nền tảng gửi cho bạn.
• Google cho Tag Manager, Analytics, Ads khi đã đồng ý và cho đăng nhập nếu chọn tài khoản Google.
• Meta cho quảng cáo, đo chuyển đổi trên Facebook, Instagram khi đã đồng ý.

Google, Meta không chỉ làm theo chỉ dẫn của chúng tôi. Với quảng cáo mô tả trên, họ là bên kiểm soát độc lập, đưa ra quyết định chúng tôi không kiểm soát; chính sách riêng của họ áp dụng. Vì vậy, chúng tôi xin đồng ý trước khi dữ liệu đến họ.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu, đáp ứng yêu cầu hợp pháp hoặc xác lập, bảo vệ yêu cầu pháp lý.

Dữ liệu được chuyển đến đâu?

Công ty thành lập tại Thụy Sĩ, Nền tảng được lưu trữ tại Singapore. Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, dữ liệu được chuyển ra ngoài quốc gia của bạn. Khi cần biện pháp bảo đảm, chúng tôi dựa vào điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc quyết định công nhận mức bảo vệ đầy đủ cho quốc gia liên quan.

Bên bán được thành lập tại thị trường phục vụ, khắp châu Á - Thái Bình Dương và nơi khác. Yêu cầu chuyển đến Bên bán cũng được chuyển tới quốc gia của họ.

Google, Meta, Stripe, Resend, Cloudflare xử lý ở Hoa Kỳ và nước khác. Khi đồng ý phân tích, quảng cáo, dữ liệu công cụ thu thập được chuyển tới Hoa Kỳ. Chúng tôi dựa vào điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và quyết định công nhận mức bảo vệ đầy đủ theo các Khung quyền riêng tư dữ liệu EU-Hoa Kỳ, Thụy Sĩ-Hoa Kỳ khi áp dụng.

Thời gian lưu giữ

• Dữ liệu tài khoản: trong thời gian tài khoản tồn tại và đến khi bạn yêu cầu xóa.
• Yêu cầu đặt hàng và đơn hàng: chừng nào cần cho kế toán, thuế, pháp lý.
• Đăng ký bản tin, thông báo: đến khi hủy đăng ký.
• Câu hỏi, tin nhắn: chừng nào cần xử lý sự việc và lưu hồ sơ.
• Hồ sơ kiểm tra tuổi: giữ kết quả, tuổi đã tính, thời điểm kiểm tra. Không sao chép ngày sinh vào hồ sơ đó.
• Hồ sơ gửi biểu mẫu, gồm IP và user agent: chừng nào cần cho mục đích nêu trên.
• Dữ liệu phân tích, quảng cáo do Google, Meta giữ: theo chính sách lưu giữ riêng được mô tả trong thông báo quyền riêng tư của họ.

Bạn có thể yêu cầu bằng văn bản xóa dữ liệu cá nhân chúng tôi giữ về bạn; chúng tôi sẽ xóa.

Quyền của bạn

Có thể yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi giữ, sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối cách sử dụng, nhận dữ liệu dưới dạng có thể chuyển. Có thể rút đồng ý bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng việc đã làm trước khi rút.

Nếu đã hỏi đồng ý phân tích, quảng cáo, bạn có thể rút trực tiếp trên Trang web bất cứ lúc nào qua liên kết cookie ở chân trang, không cần viết cho chúng tôi. Hoạt động Trang web không thay đổi.

Với yêu cầu khác, kể cả xóa, gửi qua biểu mẫu liên hệ hoặc [email protected]. Chúng tôi trả lời trong một tháng.

Tuổi uống rượu hợp pháp và người chưa đủ tuổi

Nền tảng chỉ dành cho người đủ tuổi uống rượu theo luật nơi họ ở. Chúng tôi không cố ý thu dữ liệu người chưa đủ tuổi. Nếu biết đang giữ dữ liệu của họ, chúng tôi xóa.

Bảo mật

Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật, tổ chức hợp lý, gồm mã hóa khi truyền, kiểm soát truy cập giao diện quản trị và lưu mật khẩu dưới dạng không thể đọc ngược. Không hệ thống nào hoàn toàn an toàn; chúng tôi không bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Email không phải phương tiện bảo mật. Không gửi thông tin mật qua email.

Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư. Phiên bản, ngày có hiệu lực hiển thị đầu trang.

Liên hệ

Eurasia Trading Sarl, Rue du Collège 16, 1325 Vaulion, Switzerland. Mã đăng ký công ty CHE-148.614.767. Điện thoại +41 76 231 44 62. Email [email protected].