Dasar Penghantaran

Asiavino dikendalikan oleh Eurasia Trading Sarl, Switzerland ("kami", "Syarikat"). Dokumen ini terpakai kepada asiavino.com dan setiap peluasan peringkat negaranya ("Laman", "Platform", "Perkhidmatan").

Penggunaan Platform bermaksud penerimaan empat dokumen yang diterbitkan di dalamnya dan dibaca bersama: Terma dan Syarat, Dasar Privasi, Dasar Penghantaran serta Dasar Bayaran Balik.

Siapa yang menghantar wain anda

Asiavino tidak menghantar wain. Permintaan pesanan wain disalurkan kepada Penjual yang dikenal pasti bagi baris berkenaan sebelum anda mengesahkannya. Jika Penjual menerima permintaan, Penjual itu menghantar wain kepada anda mengikut termanya sendiri.

Dasar ini menerangkan perkara yang lazimnya berlaku dan perkara yang kami minta daripada anda. Terma penghantaran Penjual sendiri mengawal penghantaran, dan jika kedua-duanya berbeza, terma Penjual yang terpakai.

Pemprosesan

Penjual memproses permintaan pesanan mengikut urutan penerimaan. Permintaan yang diterima di luar waktu perniagaan diproses apabila waktu perniagaan bermula semula.

Berikan alamat penghantaran yang lengkap dan tepat. Jika boleh, berikan alamat perniagaan atau komersial: seseorang perlu menerima wain. Penerima penghantaran mesti mencapai umur sah untuk meminum alkohol di negara destinasi dan mungkin diminta memberikan bukti.

Kami meminta nombor telefon mudah alih supaya perkhidmatan penghantaran Penjual dapat menghubungi anda pada hari berkenaan.

Jika penghantaran tidak dapat dibuat ke alamat yang diberikan, caj penghantaran semula atau fi lain mungkin dikenakan. Dasar Penjual sendiri menentukan caj tersebut.

Sesetengah Penjual membenarkan anda mengambil pesanan di premis mereka. Jika anda mahu berbuat demikian, hubungi kami dan kami akan bertanya.

Caj penghantaran

Penghantaran dicaj oleh Penjual, dan setiap Penjual menyatakan caj penghantarannya sendiri untuk zon yang diliputi, berserta nilai pesanan yang melayakkan penghantaran percuma.

Caj yang terpakai kepada permintaan pesanan anda dikira berdasarkan maklumat tersebut apabila anda sampai ke peringkat melengkapkan pesanan, dipaparkan sebelum anda mengesahkan dan ditetapkan pada ketika itu. Caj tidak berubah selepas itu.

Jika troli mengandungi wain daripada lebih seorang Penjual, caj penghantaran dikira bagi setiap Penjual kerana masing-masing menghantar secara berasingan.

Tempoh penghantaran

Tempoh penghantaran bergantung pada Penjual, destinasi dan pengangkut. Tempoh jangkaan yang diberikan oleh Penjual ialah anggaran, bukan jaminan.

Pelepasan kastam, cuti umum dan kelewatan pengangkut boleh memanjangkan tempoh itu. Duti kastam dan cukai, jika terpakai, ialah urusan antara anda, Penjual dan pihak berkuasa negara destinasi.

Cuaca

Wain boleh rosak akibat haba dan fros. Penjual boleh menangguhkan penghantaran semasa cuaca melampau daripada menghantarnya dalam keadaan yang boleh merosakkannya.

Jika Penjual meminta penangguhan kerana cuaca, kami akan menghubungi anda untuk bersetuju tentang langkah seterusnya. Sesetengah Penjual menawarkan pembungkusan bersuhu terkawal atau penghantaran dipercepat dengan kos tambahan. Jika tidak ditawarkan, pertimbangkan musim di destinasi apabila membuat permintaan pesanan.

Kebanyakan Penjual tidak menerima tanggungjawab terhadap wain yang rosak akibat cuaca dalam perjalanan, dan Dasar Bayaran Balik mengecualikan kerosakan akibat suhu melampau. Dasar Penjual sendiri memperincikannya.

Barangan selain wain

Dokumen yang anda pesan diserahkan sebagai muat turun yang boleh diakses melalui akaun anda, tanpa penghantaran fizikal.

Tiket acara diserahkan melalui e-mel, tanpa penghantaran fizikal.

Barangan kurang atau tidak betul

Jika terdapat barangan yang kurang dalam penghantaran atau penghantaran tidak seperti dijangka, hubungi kami melalui borang hubungan secepat mungkin. Dasar Bayaran Balik menetapkan tempoh yang terpakai.

Hubungan

Eurasia Trading Sarl, Rue du Collège 16, 1325 Vaulion, Switzerland. Pendaftaran syarikat CHE-148.614.767. Telefon +41 76 231 44 62. E-mel [email protected].