배송 정책

시행일 2026년 8월 29일, 버전 2026-08

Asiavino는 스위스의 Eurasia Trading Sarl(이하 ‘당사’ 또는 ‘회사’)이 운영합니다. 이 문서는 asiavino.com 및 모든 국가별 확장 사이트(이하 ‘사이트’, ‘플랫폼’ 또는 ‘서비스’)에 적용됩니다.

플랫폼을 이용하면 플랫폼에 게시된 네 문서, 즉 이용약관, 개인정보 처리방침, 배송 정책, 환불 정책에 동의하는 것으로 간주되며, 이 문서들은 함께 해석됩니다.

와인을 배송하는 주체

Asiavino는 와인을 배송하지 않습니다. 각 품목의 담당 디스트리뷰터는 고객의 확정 전에 표시됩니다. 와인 주문 요청은 해당 디스트리뷰터에게 전달되며, 디스트리뷰터가 수락하면 자체 약관에 따라 고객에게 배송합니다.

이 정책은 일반적인 진행 과정과 고객에게 요청하는 사항을 설명합니다. 배송에는 디스트리뷰터 자체 배송 약관이 적용되며, 이 정책과 다른 경우 해당 디스트리뷰터의 약관이 우선합니다.

디스트리뷰터는 주문 요청이 도착한 순서대로 처리합니다. 영업시간 외에 도착한 요청은 영업이 재개되면 처리합니다.

완전하고 정확한 배송 주소를 입력해 주세요. 와인은 수령할 사람이 필요하므로 가능하면 직장이나 사업장 주소를 입력해 주세요. 수령인은 배송지 국가의 법정 음주 연령에 도달해야 하며, 이를 증명하도록 요청받을 수 있습니다.

디스트리뷰터의 배송 서비스가 배송 당일 연락할 수 있도록 휴대전화 번호를 요청합니다.

입력한 주소로 배송할 수 없으면 재배송비나 기타 수수료가 발생할 수 있습니다. 구체적인 비용은 디스트리뷰터 자체 정책에 명시되어 있습니다.

일부 디스트리뷰터는 사업장에서 직접 주문 상품을 수령할 수 있도록 합니다. 원하시면 당사에 연락해 주세요. 가능 여부를 확인하겠습니다.

배송비는 디스트리뷰터가 부과합니다. 각 디스트리뷰터는 서비스 지역별 배송비와 무료 배송이 적용되는 주문 금액 기준을 사전에 명시합니다.

주문 요청에 적용되는 배송비는 주문 절차를 진행할 때 사전 명시된 기준에 따라 계산되며, 고객이 확정하기 전에 표시되고 그 시점에 고정됩니다. 이후 변경되지 않습니다.

장바구니에 여러 디스트리뷰터의 와인이 있으면 각각 별도로 배송하므로 디스트리뷰터별로 배송비가 계산됩니다.

배송 기간은 디스트리뷰터, 배송지, 운송업체에 따라 달라집니다. 디스트리뷰터가 예상 배송 기간을 안내하더라도 이는 추정치이며 보장이 아닙니다.

통관, 공휴일, 운송업체 지연으로 배송 기간이 늘어날 수 있습니다. 수입 관세와 세금이 적용되는 경우 고객, 디스트리뷰터, 배송지 국가의 당국이 처리할 사항입니다.

와인은 열과 서리로 손상됩니다. 디스트리뷰터는 극한 날씨에 와인이 상할 환경으로 발송하는 대신 배송을 보류할 수 있습니다.

디스트리뷰터가 날씨로 인한 보류를 요청하면 당사가 고객에게 연락해 진행 방법을 협의합니다. 일부 디스트리뷰터는 추가 비용으로 온도 조절 포장이나 빠른 배송을 제공합니다. 제공하지 않는 경우 주문 요청 시 배송지의 계절을 고려해 주세요.

대부분의 디스트리뷰터는 운송 중 날씨로 손상된 와인에 대해 책임을 지지 않으며, 환불 정책에서도 극한 온도로 인한 손상을 제외합니다. 구체적인 내용은 디스트리뷰터 자체 정책에 명시되어 있습니다.

주문한 문서는 계정에서 접근할 수 있는 다운로드 형태로 제공되며, 실물 배송은 없습니다.

행사 입장권은 이메일로 제공되며, 실물 배송은 없습니다.

배송 상품이 누락되었거나 예상한 것과 다르면 가능한 한 빨리 문의 양식으로 연락해 주세요. 적용되는 기한은 환불 정책에 명시되어 있습니다.

Eurasia Trading Sarl, Rue du Collège 16, 1325 Vaulion, Switzerland. 회사 등록 번호 CHE-148.614.767. 전화 +41 76 231 44 62. 이메일 [email protected].