隐私政策

Asiavino 由瑞士 Eurasia Trading Sarl（“我们”“我方”“我们的”“本公司”）运营。本文件适用于 asiavino.com 及其所有国家级扩展站点（“本网站”“本平台”“本服务”）。

本隐私政策说明您访问或使用 Asiavino 时，我们收集哪些个人数据、收集原因、共享对象，以及您可以要求我们如何处理这些数据。

我们收集什么

我们收集您提供的信息。根据您在平台上的操作，可能包括：

• 您创建账户、联系我们、订阅电子通讯或申请酒款在所在市场开始供应时的提醒所提供的姓名和电子邮箱
• 您提交订单申请时提供的收货地址和电话号码
• 葡萄酒订单申请前需要年龄验证时提供的出生日期
• 开设合作伙伴账户时提供的生产商、品牌所有者或经销商的公司资料
• 您发送给我们的留言内容

使用本网站时，我们也会自动收集信息：您浏览的页面、IP 地址、浏览器及设备类型、根据连接网络识别的国家或地区，以及浏览时所选语言和市场。我们使用这些信息提供正确的网站版本、维持平台运行、衡量网站使用情况及识别滥用行为。

每次您在本网站提交表单，除所填内容外，我们还会记录提交时的 IP 地址、浏览器用户代理字符串、根据连接识别的国家或地区、表单所在页面的市场和语言，以及提交时间。这适用于所有表单，包括酒款咨询、销售资料包申请、电子通讯或到货提醒订阅、合作伙伴申请及联系表单。

我们记录这些信息，是因为它们属于提交记录的一部分：有助于证明何时、从何处发送了什么内容，区分真实咨询与自动提交，并为同时作出的同意提供凭据。在本网站提交表单即表示您接受我们记录这些信息，《条款与条件》也对此作出说明。您可书面要求我们删除。

使用情况分析与广告

我们衡量网站的使用情况，并投放广告。

我们使用 Google Tag Manager 加载以下工具。Google Tag Manager 是一个容器，本身不进行衡量。

• Google Analytics 4：用于了解哪些页面被阅读、哪些酒款被浏览、哪些购物车加入了商品，以及哪些表单被填写。
• Google Ads：用于衡量哪些广告促成上述行为，并在 Google 服务及其广告网络的网站上向您展示 Asiavino 广告。
• Meta：在 Facebook 和 Instagram 上用于上述两项目的。

这些工具在您的浏览器中设置标识符，并接收您访问的页面、在页面上的操作、IP 地址、浏览器及设备类型。Google 和 Meta 可能将收到的信息与其已持有的关于您的数据结合，包括您在其平台账户中的数据。这属于基于兴趣的广告，也包括再营销：访问本网站后，您可能看到 Asiavino 的广告。

当您完成表单或提交订单申请时，我们也可能向 Google 和 Meta 发送您的电子邮箱及您所提供电话号码的单向加密哈希值，以便将转化与促成转化的广告匹配。哈希值在任何信息发送前由您的浏览器计算。电子邮箱地址本身绝不会发送给它们，哈希值也无法还原成该地址。

您对使用情况分析与广告的选择

如果您所在地法律要求在进行上述操作前取得同意，我们会在这些工具存储任何信息之前，在网站上征求您的同意。您作出选择前，这些工具以受限模式运行，不设置分析或广告 Cookie，也不在您的设备上存储标识符。您可随时通过任意页面页脚的 Cookie 链接更改选择。

这适用于欧洲经济区、英国、瑞士，以及其法律要求事先征求同意的其他国家或地区；在本网站服务的市场中，包括中国内地、日本、韩国、中国台湾、泰国、越南、马来西亚、印度尼西亚和菲律宾。无法确定您的所在地时，我们会征求同意。

在其他地区，包括中国香港、中国澳门、新加坡、澳大利亚和新西兰，法律要求我们告知您，而非征求您的同意。本政策即为告知方式，列明每项工具、其接收的全部信息及我们发送的全部信息。如您不希望我们这样做，请写信告知，我们会停止。

无论您位于何处，拒绝同意都不会使您承担任何代价：网站所有功能与您同意时完全相同，订单申请、账户或咨询均不以此为条件。

我们不出售您的个人数据，也不与数据经纪商共享。

我们不在 asiavino.com 收集银行卡资料。如需付款，款项通过 Stripe 托管的页面收取，您的卡号不会进入我们的服务器。

Cookie

平台设置两类 Cookie，并以不同方式处理。

必要 Cookie 用于维持网站运行。无论您对其他 Cookie 作出何种选择，它们都会设置，因为没有这些 Cookie，网站就无法运行。

• 会话 Cookie，用于保持登录
• 购物车 Cookie，用于保留您登录前建立的购物车
• 年龄验证 Cookie，用于避免每个页面都重复询问同一问题
• 通过 Google 登录时使用的短期 Cookie，登录完成后立即删除
• 您对使用情况分析与广告的选择，由浏览器保存在您的设备上，绝不会发送给我们
• 面向合作伙伴及员工，用于记录当前正在管理哪个品牌的 Cookie，以及用于内容预览的 Cookie

分析与广告 Cookie 由前述工具以及 Google 和 Meta 设置。需要您同意的地区，仅在您同意后才会设置。它们使工具能够在不同页面和不同访问之间识别同一浏览器，从而衡量访问并进行广告归因。这些 Cookie 均非网站运行所必需。

您的浏览器可以阻止或删除 Cookie。如阻止必要 Cookie，平台的部分功能将无法运行，例如无法保持登录或保留购物车。

我们使用您数据的目的

• 完成您的要求：将订单申请转交经销商、发送您订购的文档、回复咨询、交付您购买的门票。
• 维护您开设的账户，并让您登录。
• 在您提出申请时，发送电子通讯或市场到货提醒。两者均要求您先通过电子邮件确认，我们才会发送内容；也均可通过我们发送的任意相关邮件停止接收。
• 履行法律义务，包括适用于酒类销售的义务，例如核实您已达到法定饮酒年龄。
• 维护平台安全，识别并防止滥用和欺诈。
• 衡量网站的使用情况，以便改进。
• 推广 Asiavino，并衡量广告是否有效。
• 记录您通过表单提交了什么内容，以及提交地点和时间。

我们依据的合法处理基础为：

• 履行与您的合同，包括订单申请、账户，以及您要求我们发送的任何内容
• 遵守法律义务，包括适用于酒类的义务
• 您的同意，这是我们进行分析与广告处理的依据；您可随时撤回，无需说明理由，也不会因此失去任何权益
• 我们在运营、衡量和保护平台方面的合法利益，这是我们保存表单提交记录及识别滥用行为的依据

我们与谁共享数据

我们会将订单申请提供给履行订单的经销商。经销商成为其收到数据的独立控制者，其后续处理适用自身隐私政策。我们仅提供其接受及配送订单所需的信息，不提供更多信息。

我们使用以下服务提供商运营平台。它们按我们的指示行事，且仅用于以下目的。

• Vultr：托管应用程序及数据库，服务器位于新加坡。
• Cloudflare：提供网站访问服务、保护网站，并存储上传的图片和文档。
• Stripe：处理 Asiavino 自营商品及合作伙伴订阅的付款。Stripe 接收您在其页面填写的付款资料，我们仅收到付款确认，绝不会收到卡号。
• Resend：发送平台给您的电子邮件。
• Google：在您同意后提供 Tag Manager、Analytics 和 Ads 服务；如您选择 Google 账户，也用于登录。
• Meta：在您同意后，用于 Facebook 和 Instagram 广告及转化衡量。

Google 和 Meta 并非仅按我们的指示行事。在上述广告活动中，它们是所接收数据的独立控制者，会作出我们无法控制的处理决定，并适用各自的隐私政策。这也是在向其发送任何信息前征求您同意的原因。

法律要求、回应合法请求，或确立或抗辩法律请求时，我们也可能披露个人数据。

您的数据传往何处

本公司设立于瑞士，平台托管于新加坡。如果您位于欧洲经济区、英国或瑞士，这意味着您的个人数据将传输至您所在国家以外。如该传输需要保障措施，我们会依据标准合同条款，或适用于有关国家的充分性认定。

经销商设立于其服务的市场，包括亚太地区及其他地区。转交经销商的订单申请会传输至该经销商所在的国家或地区。

Google、Meta、Stripe、Resend 和 Cloudflare 在美国及其他国家处理数据。如您已同意分析与广告处理，这些工具收集的信息会传输至美国。在适用时，我们依据标准合同条款，以及涵盖欧盟与美国、瑞士与美国数据隐私框架的充分性认定。

我们保存数据多久

• 账户数据：在账户存续期间保存，直至您要求我们删除。
• 订单申请及订单：按会计、税务和法律目的所需的期限保存。
• 电子通讯与提醒订阅：保存至您退订。
• 咨询及留言：按处理相关事项并保留记录所需的期限保存。
• 年龄验证记录：保存验证结果、计算出的年龄及验证时间。不会将您的出生日期复制到该记录中。
• 表单提交记录，包括 IP 地址和用户代理：按上述目的所需的期限保存。
• Google 和 Meta 持有的分析与广告数据：依据其自身保存政策，具体见各自的隐私声明。

您可书面要求我们删除持有的关于您的个人数据，我们会予以删除。

您的权利

您可要求我们提供所持有的关于您的个人数据副本，予以更正或删除，限制或反对我们使用数据，并以可携带的形式接收数据。您可随时撤回曾作出的同意，但不影响撤回前已进行的处理。

对于我们征求同意的分析与广告处理，您可随时通过网站页脚的 Cookie 链接直接撤回同意，无需写信给我们。撤回后，网站功能不变。

其他要求，包括删除数据，请通过联系表单或 [email protected] 写信给我们。我们会在一个月内回复。

法定饮酒年龄及未达该年龄的人士

平台仅面向达到其所在地法定饮酒年龄的人士。我们不会明知而收集未达该年龄人士的个人数据。如发现持有此类数据，我们会予以删除。

安全

我们采取合理的技术及组织措施保护个人数据，包括传输加密、管理界面的访问控制，以及以无法还原读取的方式存储密码。没有任何系统绝对安全，我们无法保证绝对安全。

电子邮件并非安全的通信方式。请勿通过电子邮件向我们发送任何机密内容。

变更

我们可更新本隐私政策。生效版本及日期显示于本页顶部。

联系方式

Eurasia Trading Sarl，Rue du Collège 16, 1325 Vaulion, 瑞士。公司注册号 CHE-148.614.767。电话 +41 76 231 44 62。电子邮箱 [email protected]。