隱私權政策

Asiavino 由瑞士 Eurasia Trading Sarl（下稱「我們」、「本公司」）營運。本文件適用於 asiavino.com 及其所有國家版本（下稱「本網站」、「本平台」、「本服務」）。

本《隱私權政策》說明您造訪或使用 Asiavino 時，我們蒐集哪些個人資料、蒐集原因、分享對象，以及您可要求我們如何處理這些資料。

我們蒐集的資料

我們蒐集您提供的資料。依您在平台上的操作，可能包括：

• 您建立帳戶、來信、訂閱電子報，或要求在酒款於您的市場供應時收到通知所提供的姓名與電子郵件地址
• 提出訂購申請時提供的配送地址與電話號碼
• 葡萄酒訂購申請前需要年齡驗證時提供的出生日期
• 建立合作夥伴帳戶時，酒莊、品牌持有人或經銷商的公司資料
• 您傳送給我們的訊息內容

您使用本網站時，我們亦會自動蒐集資料：您瀏覽的頁面、IP 位址、瀏覽器與裝置類型、依連線網路判定的國家，以及您瀏覽時所用的語言與市場。我們使用這些資料提供正確的網站版本、維持平台運作、衡量網站使用情況，以及偵測濫用行為。

每次您在本網站提交表單，除了您輸入的內容，我們還會記錄提交時的 IP 位址、瀏覽器的使用者代理字串、依連線判定的國家、表單所在頁面的市場與語言，以及提交時間。此做法適用於所有表單：酒款洽詢、銷售資料包申請、電子報或到貨通知訂閱、合作夥伴申請，以及聯絡表單。

我們記錄這些資訊，因為它們是提交內容的一部分，可用來證明傳送了什麼、從何處及何時傳送，區分真實洽詢與自動化提交，並為同時作出的同意提供證據。在本網站提交表單，即表示接受我們進行上述記錄，《條款與條件》亦載明此點。您可書面要求我們刪除。

分析與廣告

我們衡量網站使用情況，也投放廣告。

我們使用 Google Tag Manager 載入以下工具。Google Tag Manager 是容器，本身不進行衡量。

• Google Analytics 4，用於了解網站使用情況：哪些頁面被閱讀、哪些酒款被查看、哪些購物車被加入商品，以及哪些表單被填寫完成。
• Google Ads，用於衡量哪些廣告促成上述行為，並在 Google 服務及其廣告聯播網中的網站上，向您展示 Asiavino 廣告。
• Meta，在 Facebook 與 Instagram 上用於相同的兩項目的。

這些工具會在您的瀏覽器中設定識別碼，並接收您造訪的頁面、在頁面上的操作、IP 位址、瀏覽器與裝置類型。Google 與 Meta 可能將收到的資料，與其已持有的您的資料合併，包括透過您在其服務上的帳戶取得的資料。這屬於依興趣投放的廣告，亦包括再行銷：您造訪本網站後，可能會看到 Asiavino 廣告。

當您完成表單或提出訂購申請時，我們亦可能向 Google 與 Meta 傳送您的電子郵件地址，以及您有提供時的電話號碼，經單向密碼雜湊處理後的值，以便將轉換與促成該轉換的廣告配對。任何資料送出前，雜湊值已在您的瀏覽器內計算完成。您的電子郵件地址本身絕不會傳送給這些服務，且雜湊值無法還原為原地址。

您對分析與廣告的選擇

如您所在地法律要求我們在進行上述處理前取得同意，我們會在這些工具儲存任何資料前，先在網站上徵詢。您回覆前，工具以受限模式運作，不設定分析或廣告 Cookie，也不在您的裝置儲存識別碼。您可隨時透過每頁頁尾的 Cookie 連結更改選擇。

此做法適用於歐洲經濟區、英國、瑞士，以及當地法律要求事先徵詢同意的國家與地區；在本網站服務的市場中，包括中國大陸、日本、韓國、中國台灣、泰國、越南、馬來西亞、印尼及菲律賓。若無法判定您所在地，我們也會徵詢。

在其他地區，包括中國香港、中國澳門、新加坡、澳洲與紐西蘭，法律要求我們告知，而非徵詢同意。本政策即為告知方式，列明每項工具、各工具接收的資料，以及我們傳送的資料。如您希望我們不要這樣做，請來信告知，我們會停止。

無論您身在何處，拒絕都不會使您付出任何代價：網站各部分的運作方式與您同意時完全相同，您的訂購申請、帳戶或洽詢均不以同意為條件。

我們不出售您的個人資料，也不與資料仲介分享。

我們不在 asiavino.com 收集卡片資料。如需付款，款項會在 Stripe 自行託管的頁面收取，您的卡號絕不會傳至我們的伺服器。

Cookie

本平台設定兩類 Cookie，並採取不同處理方式。

必要 Cookie 讓網站能夠運作。無論您對其他 Cookie 作何決定，我們都會設定必要 Cookie，因為沒有它們，網站便無法運作，也無從作出選擇。

• 工作階段 Cookie，讓您保持登入
• 購物車 Cookie，避免登入前建立的購物車遺失
• 年齡驗證 Cookie，避免每個頁面都重複詢問相同問題
• 使用 Google 登入時設定的短效 Cookie，登入完成即刪除
• 您對分析與廣告的選擇，由瀏覽器保存在您自己的裝置上，絕不傳送給我們
• 合作夥伴及員工使用的 Cookie，用以記錄目前操作的品牌，以及內容預覽使用的 Cookie

分析與廣告 Cookie 由前節列明的工具、Google 及 Meta 設定。如需您的同意，只有在您同意後才設定。這些 Cookie 讓工具能跨頁面及跨次造訪辨識同一瀏覽器，使造訪得以衡量、廣告效果得以歸因。它們都不是網站運作所必需。

您的瀏覽器可封鎖或刪除 Cookie。如封鎖必要 Cookie，平台部分功能將無法運作：您將無法保持登入或保留購物車。

我們使用資料的原因

• 執行您的要求：將訂購申請轉交經銷商、寄送您訂購的文件、回覆洽詢，以及交付您購買的門票。
• 維持您建立的帳戶，並讓您登入。
• 在您提出要求時，寄送電子報或市場到貨通知。兩者都需要您先透過電子郵件確認，我們才會寄送；您亦可從我們寄出的任何相關訊息停止接收。
• 履行法律義務，包括適用於酒類銷售的義務，例如確認您已達法定飲酒年齡。
• 維護平台安全，並偵測及防止濫用與詐欺。
• 衡量網站使用情況，以便改善網站。
• 宣傳 Asiavino，並衡量廣告成效。
• 記錄您透過表單提交的內容、來源位置及時間。

我們依據的合法處理基礎如下：

• 履行與您的契約，涉及訂購申請、帳戶，以及您要求我們寄送的任何內容
• 遵守法律義務，包括適用於酒類的義務
• 您的同意，作為分析與廣告的依據；您可隨時撤回，毋須提供理由，亦不會因此失去任何權益
• 我們營運、衡量及保護平台的合法利益，作為保存表單提交紀錄及偵測濫用行為的依據

我們與誰分享資料

我們會將您的訂購申請分享給負責履行的經銷商。該經銷商對收到的資料成為獨立資料控管者，其後如何處理資料，適用其自身隱私權政策。我們只提供其接受及配送訂單所需的資料，不提供其他資料。

我們使用以下服務供應商營運平台。它們依我們的指示，僅為下列目的行事。

• Vultr，託管應用程式與資料庫，伺服器位於新加坡。
• Cloudflare，提供網站內容、保護網站，並儲存上傳的圖片與文件。
• Stripe，處理 Asiavino 自行銷售商品及合作夥伴訂閱的付款。Stripe 接收您在其頁面輸入的付款資料；我們只收到確認資訊，絕不收到卡號。
• Resend，寄送平台傳送給您的電子郵件。
• Google，在您同意時提供 Tag Manager、Analytics 與 Ads；如您選擇 Google 帳戶，亦提供登入服務。
• Meta，在您同意時，提供 Facebook 與 Instagram 的廣告及轉換衡量服務。

Google 與 Meta 不僅依我們的指示行事。對於上述廣告用途，它們是所接收資料的獨立資料控管者，會作出我們無法控制的資料處理決定，並適用其自身隱私權政策。因此，在任何資料傳送給它們之前，我們會先徵詢您的同意。

在法律要求、回應合法請求，或提出或抗辯法律主張時，我們亦可能揭露個人資料。

您的資料傳往何處

本公司設立於瑞士，平台託管於新加坡。如您位於歐洲經濟區、英國或瑞士，代表您的個人資料會傳輸至您所在國家以外。此類傳輸如需保障措施，我們會依據標準契約條款，或涵蓋相關國家的適足性決定。

經銷商設立於其服務的市場，遍布亞太及其他地區。向經銷商轉交訂購申請，即會將資料傳輸至該經銷商所在國家。

Google、Meta、Stripe、Resend 與 Cloudflare 在美國及其他國家處理資料。如您同意分析與廣告，這些工具蒐集的資料會傳輸至美國。我們依據標準契約條款，以及在適用時涵蓋歐盟與美國、瑞士與美國資料隱私框架的適足性決定。

我們保留資料多久

• 帳戶資料：在帳戶存續期間保留，直到您要求我們刪除。
• 訂購申請與訂單：在會計、稅務與法律用途所需期間保留。
• 電子報與通知訂閱：保留至您取消訂閱。
• 洽詢與訊息：在處理事項及保存相關紀錄所需期間保留。
• 年齡驗證紀錄：我們保存驗證結果、計算出的年齡及驗證時間，不將您的出生日期複製到該紀錄。
• 表單提交紀錄，包括 IP 位址與使用者代理：在上述用途所需期間保留。
• Google 與 Meta 持有的分析及廣告資料：依其自身保留政策處理，詳見其隱私權聲明。

您可書面要求我們刪除所持有的您的個人資料，我們會予以刪除。

您的權利

您可要求我們提供所持有的您的個人資料副本、更正或刪除資料、限制或反對我們的使用方式，以及以可攜格式接收資料。您可隨時撤回已作出的同意，不影響撤回前已進行的處理。

如我們曾徵詢您對分析與廣告的同意，您可隨時直接在網站上透過頁尾 Cookie 連結撤回，毋須來信。撤回不會改變網站對您提供的功能。

其他要求，包括刪除資料，請透過聯絡表單或寄信至 [email protected] 提出。我們會於一個月內回覆。

法定飲酒年齡及未達該年齡者

本平台僅供已達所在地法定飲酒年齡的人士使用。我們不會明知而蒐集未達該年齡者的個人資料。如得知持有此類人士的資料，我們會刪除。

安全性

我們採取合理的技術與組織措施保護個人資料，包括傳輸加密、管理介面的存取控制，以及以無法還原讀取的方式儲存密碼。沒有任何系統完全安全，我們無法保證絕對安全。

電子郵件並非安全的通訊媒介。請勿以電子郵件傳送任何機密內容。

變更

我們可能更新本《隱私權政策》。現行版本及生效日期顯示於本頁頂端。

聯絡方式

Eurasia Trading Sarl，Rue du Collège 16, 1325 Vaulion，瑞士。公司登記號碼 CHE-148.614.767。電話 +41 76 231 44 62。電子郵件 [email protected]。