นโยบายความเป็นส่วนตัว

Asiavino ดำเนินงานโดย Eurasia Trading Sarl ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ (“เรา”, “ของเรา”, “บริษัท”) เอกสารนี้ใช้กับ asiavino.com และส่วนขยายระดับประเทศทุกแห่งของเว็บไซต์นี้ (“เว็บไซต์”, “แพลตฟอร์ม”, “บริการ”)

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดเมื่อคุณเยี่ยมชมหรือใช้ Asiavino เหตุผลที่เก็บ เราแบ่งปันกับใคร และคุณขอให้เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลนั้นได้อย่างไร

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เรา ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณทำบนแพลตฟอร์ม:

• ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ เมื่อสร้างบัญชี เขียนถึงเรา สมัครจดหมายข่าว หรือขอรับแจ้งเมื่อไวน์พร้อมจำหน่ายในตลาดของคุณ
• ที่อยู่จัดส่งและหมายเลขโทรศัพท์ เมื่อส่งคำขอสั่งซื้อ
• วันเกิดของคุณ เมื่อจำเป็นต้องตรวจสอบอายุก่อนส่งคำขอสั่งซื้อไวน์
• รายละเอียดบริษัทของผู้ผลิต เจ้าของแบรนด์ หรือผู้จัดจำหน่าย เมื่อเปิดบัญชีพันธมิตร
• เนื้อหาข้อความที่คุณส่งถึงเรา

เรายังเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ ได้แก่ หน้าที่คุณดู ที่อยู่ IP เบราว์เซอร์และประเภทอุปกรณ์ ประเทศที่ระบุจากเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อ และภาษาและตลาดที่คุณกำลังเรียกดู เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อแสดงเว็บไซต์เวอร์ชันที่เหมาะสม ให้แพลตฟอร์มทำงานต่อเนื่อง วัดการใช้เว็บไซต์ และตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิด

ทุกครั้งที่คุณส่งแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ นอกจากสิ่งที่คุณพิมพ์ เราบันทึกที่อยู่ IP ที่ใช้ส่ง สตริง user agent ของเบราว์เซอร์ ประเทศที่ระบุจากการเชื่อมต่อ ตลาดและภาษาของหน้าที่มีแบบฟอร์ม และเวลาที่ส่ง ข้อนี้ใช้กับทุกแบบฟอร์ม ทั้งการสอบถามเรื่องไวน์ คำขอชุดสื่อการขาย การสมัครจดหมายข่าวหรือการแจ้งเตือนสินค้า การสมัครเป็นพันธมิตร และแบบฟอร์มติดต่อ

เราบันทึกเพราะข้อมูลนี้เป็นส่วนหนึ่งของการส่งแบบฟอร์ม ช่วยให้แสดงได้ว่าส่งอะไร จากที่ใด และเมื่อใด แยกแยะคำถามจากบุคคลจริงกับระบบอัตโนมัติ และเป็นหลักฐานความยินยอมที่ให้ในขณะเดียวกัน การส่งแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ถือเป็นการยอมรับว่าเราบันทึกข้อมูลดังกล่าว ตามที่ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไข คุณอาจขอให้เราลบเป็นลายลักษณ์อักษรได้

การวิเคราะห์และการโฆษณา

เราวัดการใช้เว็บไซต์และทำโฆษณา

เราใช้ Google Tag Manager เพื่อโหลดเครื่องมือด้านล่าง Google Tag Manager เป็นคอนเทนเนอร์ ไม่ได้วัดข้อมูลใดด้วยตัวมันเอง

• Google Analytics 4 เพื่อทำความเข้าใจการใช้เว็บไซต์ ว่ามีการอ่านหน้าใด ดูไวน์ใด เติมตะกร้าใด และกรอกแบบฟอร์มใด
• Google Ads เพื่อวัดว่าโฆษณาใดนำไปสู่การกระทำเหล่านั้น และเพื่อแสดงโฆษณา Asiavino บนบริการของ Google และเว็บไซต์ในเครือข่าย
• Meta เพื่อวัตถุประสงค์สองอย่างเดียวกันบน Facebook และ Instagram

เครื่องมือเหล่านี้ตั้งค่าตัวระบุในเบราว์เซอร์ของคุณ และรับข้อมูลหน้าที่คุณเข้าชม สิ่งที่คุณทำบนหน้านั้น ที่อยู่ IP เบราว์เซอร์และประเภทอุปกรณ์ Google และ Meta อาจรวมข้อมูลที่ได้รับกับข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่มีอยู่แล้ว รวมถึงจากบัญชีที่คุณมีกับบริษัทเหล่านั้น นี่คือการโฆษณาตามความสนใจและรวมถึงรีมาร์เก็ตติ้ง คุณอาจเห็นโฆษณา Asiavino หลังจากเข้าชมเว็บไซต์

เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มหรือส่งคำขอสั่งซื้อ เราอาจส่งค่าแฮชแบบเข้ารหัสทางเดียวของที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์หากคุณให้ไว้ ไปยัง Google และ Meta เพื่อจับคู่คอนเวอร์ชันกับโฆษณาที่นำไปสู่การกระทำนั้น ค่าแฮชคำนวณในเบราว์เซอร์ของคุณก่อนส่งสิ่งใดออกไป เราไม่ส่งที่อยู่อีเมลจริงให้บริษัทเหล่านั้น และไม่สามารถแปลงค่าแฮชกลับเป็นที่อยู่อีเมลได้

ทางเลือกของคุณเกี่ยวกับการวิเคราะห์และการโฆษณา

หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่กำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมก่อนดำเนินการเหล่านี้ เราจะขอผ่านเว็บไซต์ก่อนเครื่องมือเหล่านั้นจัดเก็บข้อมูลใด ระหว่างรอคำตอบ เครื่องมือทำงานในโหมดจำกัด โดยไม่ตั้งค่าคุกกี้วิเคราะห์หรือโฆษณา และไม่เก็บตัวระบุในอุปกรณ์ของคุณ คุณเปลี่ยนคำตอบได้ทุกเมื่อจากลิงก์คุกกี้ที่ส่วนท้ายของทุกหน้า

พื้นที่ดังกล่าวคือเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ และประเทศที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอก่อน ซึ่งในตลาดที่เว็บไซต์นี้ให้บริการรวมถึงจีนแผ่นดินใหญ่ ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ไต้หวัน, จีน ไทย เวียดนาม มาเลเซีย อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์ หากระบุไม่ได้ว่าคุณอยู่ที่ใด เราจะขอความยินยอม

ในพื้นที่อื่น รวมถึงเขตบริหารพิเศษฮ่องกง, จีน เขตบริหารพิเศษมาเก๊า, จีน สิงคโปร์ ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ กฎหมายกำหนดให้เราแจ้งคุณ แทนการขอความยินยอม นโยบายนี้คือการแจ้งดังกล่าว โดยระบุทุกเครื่องมือ ข้อมูลทั้งหมดที่เครื่องมือได้รับ และข้อมูลทั้งหมดที่เราส่งให้ หากคุณไม่ต้องการให้เราทำเช่นนั้น เขียนถึงเรา แล้วเราจะหยุด

การปฏิเสธไม่มีผลเสียต่อคุณไม่ว่าที่ใด ทุกส่วนของเว็บไซต์ทำงานเหมือนเมื่อให้ความยินยอมทุกประการ และคำขอสั่งซื้อ บัญชี หรือการสอบถามของคุณไม่ขึ้นอยู่กับความยินยอมนี้

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่แบ่งปันกับนายหน้าข้อมูล

เราไม่รับข้อมูลบัตรบน asiavino.com หากมีการรับชำระเงิน จะดำเนินการบนหน้าที่ Stripe โฮสต์เอง และหมายเลขบัตรของคุณไม่มาถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา

คุกกี้

แพลตฟอร์มตั้งค่าคุกกี้สองประเภท และปฏิบัติต่อแต่ละประเภทต่างกัน

คุกกี้ที่จำเป็นทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ เราตั้งค่าคุกกี้เหล่านี้ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจอย่างไรเกี่ยวกับคุกกี้ประเภทอื่น เพราะหากไม่มี เว็บไซต์ก็ไม่สามารถทำงานเพื่อให้คุณตัดสินใจได้

• คุกกี้เซสชัน เพื่อให้คุณคงสถานะเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้ตะกร้า เพื่อไม่ให้ตะกร้าที่เริ่มก่อนเข้าสู่ระบบสูญหาย
• คุกกี้ตรวจสอบอายุ เพื่อไม่ให้คุณต้องตอบคำถามเดิมในทุกหน้า
• คุกกี้อายุสั้นระหว่างเข้าสู่ระบบด้วย Google ซึ่งลบทันทีเมื่อเข้าสู่ระบบเสร็จ
• คำตอบของคุณต่อคำถามเรื่องการวิเคราะห์และโฆษณา ซึ่งเบราว์เซอร์เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเองและไม่ส่งถึงเรา
• สำหรับพันธมิตรและพนักงาน มีคุกกี้บันทึกว่าคุณทำงานกับแบรนด์ใด และคุกกี้ที่ใช้ในการแสดงตัวอย่างเนื้อหา

คุกกี้วิเคราะห์และโฆษณาตั้งค่าโดยเครื่องมือที่ระบุในส่วนก่อนหน้า โดย Google และ Meta ในพื้นที่ที่ต้องได้รับความยินยอม จะตั้งค่าหลังคุณให้ความยินยอมแล้วเท่านั้น คุกกี้ช่วยให้เครื่องมือจำเบราว์เซอร์ได้ระหว่างหน้าและระหว่างการเข้าชม ทำให้วัดการเข้าชมและระบุที่มาของโฆษณาได้ ไม่มีคุกกี้เหล่านี้ใดจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์

เบราว์เซอร์ของคุณสามารถบล็อกหรือลบคุกกี้ได้ หากบล็อกคุกกี้ที่จำเป็น บางส่วนของแพลตฟอร์มจะไม่ทำงาน คุณจะไม่สามารถคงสถานะเข้าสู่ระบบหรือเก็บตะกร้าไว้ได้

เหตุผลที่เราใช้ข้อมูลของคุณได้

• เพื่อทำสิ่งที่คุณขอ ส่งคำขอสั่งซื้อไปยังผู้จัดจำหน่าย ส่งเอกสารที่คุณสั่งซื้อ ตอบคำถาม และส่งบัตรที่คุณซื้อ
• เพื่อดูแลบัญชีที่คุณเปิด และให้คุณเข้าสู่ระบบได้
• เพื่อส่งจดหมายข่าวหรือการแจ้งเตือนสินค้าพร้อมจำหน่ายในตลาดตามที่คุณขอ ทั้งสองอย่างต้องให้คุณยืนยันทางอีเมลก่อนเราจะส่งสิ่งใด และยกเลิกได้จากทุกข้อความที่เราส่ง
• เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย รวมถึงกฎหมายเกี่ยวกับการขายแอลกอฮอล์ เช่น ตรวจสอบว่าคุณมีอายุถึงเกณฑ์ดื่มแอลกอฮอล์ตามกฎหมาย
• เพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และตรวจจับและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดและการฉ้อโกง
• เพื่อวัดการใช้เว็บไซต์และนำไปปรับปรุง
• เพื่อโฆษณา Asiavino และวัดว่าโฆษณาได้ผลหรือไม่
• เพื่อเก็บบันทึกสิ่งที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์ม ว่าส่งจากที่ใดและเมื่อใด

ฐานทางกฎหมายที่เราอาศัย ได้แก่:

• การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ สำหรับคำขอสั่งซื้อ บัญชี และสิ่งที่คุณขอให้เราส่ง
• การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย รวมถึงกฎหมายเกี่ยวกับแอลกอฮอล์
• ความยินยอมของคุณ ซึ่งเราอาศัยสำหรับการวิเคราะห์และโฆษณา คุณถอนได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องให้เหตุผลและไม่เสียสิทธิใด
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินงาน วัดผล และคุ้มครองแพลตฟอร์ม ซึ่งเราอาศัยสำหรับบันทึกการส่งแบบฟอร์มและตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิด

ผู้ที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย

เราแบ่งปันคำขอสั่งซื้อของคุณกับผู้จัดจำหน่ายที่จะดำเนินการตามคำขอนั้น ผู้จัดจำหน่ายเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับอย่างเป็นอิสระ และการใช้ข้อมูลของผู้จัดจำหน่ายอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตน เราให้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยอมรับและจัดส่งคำสั่งซื้อ ไม่ให้เกินกว่านั้น

เราใช้ผู้ให้บริการต่อไปนี้เพื่อดำเนินงานแพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการปฏิบัติตามคำสั่งของเราและเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ด้านล่าง

• Vultr โฮสต์แอปพลิเคชันและฐานข้อมูล เซิร์ฟเวอร์อยู่ในสิงคโปร์
• Cloudflare ให้บริการเว็บไซต์ ปกป้องเว็บไซต์ และจัดเก็บรูปภาพและเอกสารที่อัปโหลด
• Stripe ประมวลผลการชำระเงินสำหรับสินค้าที่ Asiavino จำหน่ายเองและการสมัครสมาชิกของพันธมิตร Stripe ได้รับข้อมูลการชำระเงินที่คุณกรอกบนหน้าของ Stripe เอง เราได้รับการยืนยัน แต่ไม่ได้รับหมายเลขบัตร
• Resend ส่งอีเมลที่แพลตฟอร์มส่งถึงคุณ
• Google สำหรับ Tag Manager, Analytics และ Ads เมื่อคุณให้ความยินยอม และสำหรับการเข้าสู่ระบบหากคุณเลือกบัญชี Google
• Meta สำหรับโฆษณาและวัดคอนเวอร์ชันบน Facebook และ Instagram เมื่อคุณให้ความยินยอม

Google และ Meta ไม่ได้ปฏิบัติตามคำสั่งของเราเพียงอย่างเดียว สำหรับโฆษณาที่อธิบายข้างต้น ทั้งสองเป็นผู้ควบคุมข้อมูลที่ได้รับอย่างเป็นอิสระ ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลในเรื่องที่เราไม่ได้ควบคุม และใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนกับข้อมูลนั้น นี่คือเหตุผลที่ขอความยินยอมก่อนส่งสิ่งใดถึงบริษัทเหล่านั้น

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อกฎหมายกำหนด เพื่อตอบคำร้องที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อก่อตั้งหรือต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

ข้อมูลของคุณไปที่ใด

บริษัทจัดตั้งในสวิตเซอร์แลนด์และแพลตฟอร์มโฮสต์ในสิงคโปร์ หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ จึงหมายความว่าข้อมูลส่วนบุคคลถูกโอนออกนอกประเทศของคุณ หากการโอนต้องมีมาตรการคุ้มครอง เราอาศัยข้อสัญญามาตรฐานหรือคำวินิจฉัยรับรองความเพียงพอที่ครอบคลุมประเทศนั้น

ผู้จัดจำหน่ายจัดตั้งในตลาดที่ตนให้บริการ ทั้งในเอเชียแปซิฟิกและพื้นที่อื่น คำขอสั่งซื้อที่ส่งให้ผู้จัดจำหน่ายจึงถูกโอนไปยังประเทศของผู้จัดจำหน่ายนั้น

Google, Meta, Stripe, Resend และ Cloudflare ประมวลผลข้อมูลในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น หากคุณยินยอมให้วิเคราะห์และโฆษณา ข้อมูลที่เครื่องมือเหล่านั้นเก็บจะถูกโอนไปยังสหรัฐอเมริกา เราอาศัยข้อสัญญามาตรฐานและคำวินิจฉัยรับรองความเพียงพอที่ครอบคลุมกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปกับสหรัฐอเมริกา และระหว่างสวิตเซอร์แลนด์กับสหรัฐอเมริกา ในกรณีที่ใช้บังคับ

ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล

• ข้อมูลบัญชี: ตลอดเวลาที่บัญชียังคงอยู่ และจนกว่าคุณจะขอให้เราลบ
• คำขอสั่งซื้อและคำสั่งซื้อ: ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี ภาษี และกฎหมาย
• การสมัครจดหมายข่าวและการแจ้งเตือน: จนกว่าคุณจะยกเลิก
• คำถามและข้อความ: ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อจัดการเรื่องและเก็บบันทึกไว้
• บันทึกตรวจสอบอายุ: เราเก็บผลตรวจสอบ อายุที่คำนวณได้ และเวลาที่ตรวจสอบ โดยไม่คัดลอกวันเกิดของคุณลงในบันทึกนั้น
• บันทึกการส่งแบบฟอร์ม รวมถึงที่อยู่ IP และ user agent: ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายข้างต้น
• ข้อมูลวิเคราะห์และโฆษณาที่ Google และ Meta ถือครอง: ตามนโยบายเก็บรักษาของบริษัทเหล่านั้น ซึ่งอธิบายในประกาศความเป็นส่วนตัวของตน

คุณอาจขอเป็นลายลักษณ์อักษรให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองเกี่ยวกับคุณ และเราจะลบให้

สิทธิของคุณ

คุณอาจขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไข ลบ จำกัดหรือคัดค้านวิธีที่เราใช้ และขอรับข้อมูลในรูปแบบที่โอนย้ายได้ คุณถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิ่งที่ดำเนินการก่อนถอนความยินยอม

หากเราเคยขอความยินยอมสำหรับการวิเคราะห์และโฆษณา คุณถอนบนเว็บไซต์ได้ทุกเมื่อจากลิงก์คุกกี้ที่ส่วนท้าย โดยไม่ต้องเขียนถึงเรา การถอนความยินยอมไม่เปลี่ยนการทำงานใดของเว็บไซต์

สำหรับเรื่องอื่น รวมถึงการลบข้อมูล เขียนถึงเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรือที่ [email protected] เราตอบภายในหนึ่งเดือน

อายุที่กฎหมายอนุญาตให้ดื่มแอลกอฮอล์ และผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์

แพลตฟอร์มมีไว้เฉพาะผู้ที่อายุถึงเกณฑ์ดื่มแอลกอฮอล์ตามกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอยู่ เราไม่จงใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ หากทราบว่าเราถือครองข้อมูลของบุคคลดังกล่าว เราจะลบ

ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างส่ง การควบคุมการเข้าถึงส่วนผู้ดูแลระบบ และการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านย้อนกลับได้ ไม่มีระบบใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยเด็ดขาด

อีเมลไม่ใช่ช่องทางที่ปลอดภัย โปรดอย่าส่งข้อมูลลับใดถึงเราทางอีเมล

การเปลี่ยนแปลง

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เวอร์ชันและวันที่มีผลแสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้

ติดต่อ

Eurasia Trading Sarl, Rue du Collège 16, 1325 Vaulion, สวิตเซอร์แลนด์ เลขทะเบียนบริษัท CHE-148.614.767 โทรศัพท์ +41 76 231 44 62 อีเมล [email protected]